Erlebnisgestalter:in im Hotel kleiner Markt

Unsere Stay Awesome - Mission

Wusstest du, dass der Immobiliensektor für ca. 40% der CO2-Emissionen in Deutschland verantwortlich ist? Bei Stay Awesome revolutionieren wir die Hospitality mit Design Apartments und Hotels, die nicht nur stylish ein Gefühl von zuhause vermitteln, sondern auch nachhaltig in der Ausstattung und im Betrieb sind. Komm zu uns und gestalte die Zukunft der nachhaltigen Hospitality aktiv mit.

Was verstehen wir unter Nachhaltigkeit?

Für uns bedeutet Nachhaltigkeit, Synergien zwischen wirtschaftlichen, sozialen und ökologischen Chancen und Anforderungen zu nutzen, um Wert für viele zu schaffen.

Position: Erlebnisgestalter:in 

Interessiert an einer neuen Herausforderung?

Du bist eine offene und neugierige Person, die gerne mit anderen interagiert. Du bist vielseitig einsetzbar, ein Netzwerker bzw. eine Netzwerkerin, der bzw. die gerne neue Wege geht. Flexibilität und Authentizität sind deine Stärken, und du liebst es, andere zu inspirieren und zu motivieren. Teamarbeit und persönliche Entwicklung sind für dich ebenso wichtig wie das Erreichen gemeinsamer Ziele. Egal, ob du beim Gästeempfang hilfst oder in der Hotelbar für gute Stimmung sorgst - du bringst deine Ideen mit Begeisterung ein und trägst zur positiven Atmosphäre im Hotel bei.

Auf der Suche nach mehr Verantwortung?

Wenn du dich weiterentwickeln möchtest, könnte der Posten als "Erlebnisgestalter: in" genau das Richtige für dich sein. In dieser Rolle koordinierst du geschickt die Abläufe im Hotel und bist eine verlässliche Ansprechperson für Mitarbeiter: innen und Partner: innen. Als motivierende Führungskraft förderst du das Team und hilfst ihm bzw. ihr, sein bzw. ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Du schätzt Wertschätzung, Eigenverantwortung und die Freiheit, Entscheidungen zu treffen. Du bist bereit, neue Wege zu gehen und möchtest deine Fähigkeiten weiter ausbauen.

Standort: Hotel kleiner Markt (Saarlouis)

Aufgaben:

• Kundenbetreuung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere großartigen Gäste und hast immer ein Ohr für ihre Anliegen. Du sorgst dafür, dass sich in unserem Hotel immer alle wohl fühlen und zufrieden sind. 
• Gästekommunikation: Du bist dafür verantwortlich, eine offene und freundliche Kommunikation mit den Gästen aufrechtzuerhalten. Das kann persönlich während des Aufenthalts im Hotel, aber auch online über Social Media oder per E-Mail erfolgen.
• Interne Kommunikation: Du fungierst als Bindeglied zwischen verschiedenen Abteilungen im Hotel, um sicherzustellen, dass alle auf demselben Stand sind und dass Gästeanliegen effektiv behandelt werden.
• Community-Aufbau: Du arbeitest daran, die Hotel-Community zu erweitern und zu stärken, indem du mit lokalen Unternehmen, Veranstaltern von Veranstaltungen und anderen relevanten Gruppen zusammenarbeitest. Dies kann dazu beitragen, das Hotel als Teil der Gemeinschaft zu etablieren und neue Gäste anzuziehen.
• Online-Bewertungen verwalten: Du überwachst und reagierst auf Bewertungen auf Websites wie TripAdvisor, Google Reviews und anderen Plattformen. Du kümmerst dich darum, positive Bewertungen zu fördern und auf negative Bewertungen angemessen zu reagieren, um das Ansehen des Hotels zu wahren.

WARUM WIR?

Wir arbeiten gemeinsam an dem Ziel, Hospitality nachhaltiger zu gestalten und für echten Impact zu sorgen:

Wachstum: Wir sind ein wachstumsstarkes Unternehmen, gefördert von führenden Business Angels. Deine Position und Verantwortung wächst mit uns. Wir bieten dir regelmäßig die Möglichkeit zur Teilnahme an innovativen Workshops und Weiterbildungen. 

Teamgeist: Du arbeitest eng mit Menschen zusammen und kannst eine großartige Gästeerfahrung ermöglichen. Wir haben eine agile flache Teamstruktur und setzen einen Fokus auf individuelle und kollektive Zufriedenheit, damit wir produktiv zusammenarbeiten. 

 Bei Stay Awesome legen wir Wert auf Gleichbehandlung, daher möchten wir explizit alle Personen herzlichst einladen sich bei uns zu bewerben, wir freuen uns auf euch! Werde Teil unseres Awesome-Teams und bewirb dich jetzt! 

Wir bieten:

• Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten Start-Up
• Die Möglichkeit, einen Beitrag zur Gestaltung der Zukunft der Hospitality-Branche zu leisten
• Eigenverantwortliches Arbeiten und Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung
• Ein motiviertes und engagiertes Team mit einer positiven Unternehmenskultur

Wenn Du daran interessiert sind, Teil unseres Teams zu werden und einen positiven Einfluss auf die Zukunft der nachhaltigen Hospitality-Branche zu haben, sende bitte Deinen Lebenslauf und ein Anschreiben an careers@stayawesome.com. Wir freuen uns darauf, von Dir zu hören!

Stay Awesome - Nachhaltige Hospitality neu definiert

Stellenanforderungen für die Position als Erlebnisgestalter:in bei Stay Awesome - Nachhaltige Hospitality:

Interessierte Persönlichkeit:

• Offen und neugierig, gerne im Austausch mit anderen
• Vielseitig einsetzbar und bereit, neue Wege zu gehen
• Netzwerkfähigkeiten und Freude am Aufbau von Beziehungen
• Flexibilität und Authentizität als persönliche Stärken

Fähigkeiten und Eigenschaften:

• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, andere zu inspirieren und zu motivieren
• Teamorientierung und Fähigkeit zur persönlichen Weiterentwicklung
• Erfahrung in der Gästebetreuung und im Veranstaltungsmanagement von Vorteil
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, effektiv zu koordinieren

Aufgabenbereiche:

• Kundenbetreuung: Erste Anlaufstelle für Gäste, um eine angenehme Atmosphäre zu schaffen
• Gästekommunikation: Offene und freundliche Kommunikation, persönlich und online
• Interne Kommunikation: Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen im Hotel
• Community-Aufbau: Zusammenarbeit mit lokalen Unternehmen und Gruppen
• Online-Bewertungen verwalten: Überwachung und angemessene Reaktion auf Gästebewertungen